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口碑携手云纵 2016餐饮行业解决方案发布会深圳站圆满落幕

媒体来源:今日头条  2016年6月3日

6月2日,口碑携云纵在深圳马哥孛罗好日子酒店举行了2016餐饮行业解决方案发布会,这是继5月11日北京站、5月30日武汉站后的南部之行,吸引了深圳、广州及周边地区500多家餐饮企业及商业伙伴参加,共同探讨餐饮企业如何与互联网进行融合、如何发挥互联网对传统餐饮企业在营销、管理等各个方面的作用。

口碑网华南大区副总经理陈岳政为现场听众解读了口碑2016行业解决方案,以“内容即流量,支付即会员”为核心模式,从支付、会员和生态应用、大数据四个层面为商家提供服务,帮助实体餐饮企业引流线上顾客。正如口碑CEO范驰所提到的,“低价优惠不再是商家唯一的引流内容,好的店铺、产品等内容就是流量”。未来,口碑将帮助商户以消费者为中心展开全渠道运营、打造生态整合能力满足商家需求。

口碑网华南大区副总经理  陈岳政

作为口碑重要的战略合作伙伴和口碑生态体系最大的运营服务商,云纵全国线下事业群副总裁王江涛为来宾们生动阐述了云纵两大拳头产品“匠心”和“纵横客”是如何精准把脉线下餐饮商家运营痛点,如何充分借助口碑网的平台和资源在餐饮商家线上店铺建设和会员管理方面提供运维建议,最终为商户提供个性化需求定制服务。

云纵全国线下事业群副总裁  王江涛

圆桌论坛:共探餐饮市场发展方向

当天下午,围绕“互联网时代餐饮市场及商家如何发展”这一主题展开了一场精彩的圆桌讨论。gaga鲜语市场总监温迪林、奈雪の茶创始人彭心、汕头八合里海记品牌企划总监朱婧、海岸集团策划推广部总监蹇波、云纵全国线下事业群副总裁王江涛共同参与了论坛。各位嘉宾分别从品牌包装、会员营销、互联网大数据、场景营销等几个层面共同探讨了餐饮企业如何互联网+及餐饮市场未来的发展方向。嘉宾一致表示,互联网时代飞速发展的同时,不仅仅消费者的需求在变 ,消费模式格局也在飞快的变化,餐饮企业要主动拥抱互联网,要用互联网的工具打破餐饮运维的各个环节,将新客发展为老客,将老客发展为忠实粉丝,留住身边的生意。

支付即会员-纵横客重构餐饮市场新形态

“餐厅线上运营的真正价值远不止在口碑网简单开店铺,增加一个入口,而是要将线上实体店的一切专业、用心和优势全部在线上完美呈现出来,吸引线上用户到线下的消费转化。依托“支付即会员”积累用户,同时根据用户消费数据,通过多场景的精准营销提升二次转化率,最终提升收入。”云纵王江涛表示,很多餐饮商家积累了不少会员,但多半是沉寂、分散且无效的资料,而云纵纵横客依托口碑“支付即会员”,帮助商家建立自己的CRM系统,真正掌握客户消费信息、轻松设计营销活动,并实现营销信息100%送达,协助商家开展进一步的会员智能营销。 目前,纵横客3.0版现在已全新上线。3.0版本继续聚焦精准化营销策略,将原来四种场景增至十多种,此外,还增加满足餐饮商家个性化需求的自定义场景。同时,针对纵横客专有的“营销计算器”功能,在纵横客3.0中不再只适用于会员招募活动,完美应用至各种场景,大幅降低了餐饮老板设计活动的难度。

内容即流量-云纵匠心 有营销力的线上店铺是线上做生意的第一步

如果说纵横客是帮助商家提升会员转化率及二次消费率,是深层次的营销,那么另一产品“匠心”则重在为商家提升内功。在云纵覆盖全国155个城市、2400人的线下运营队伍中,活跃着一支600多人的编辑及摄影师团队,他们通过精准的文字描述、充满视觉冲击的图片,为商家打造极具视觉冲击力又赏心悦目的店铺,帮助商家进行线上店铺的完整建设,通过良好的线上店铺的展示吸引顾客到店消费,从而提升商家线上店铺的营销能力。

据权威数据显示,45%的消费者习惯于线上选择餐厅,而大多数商家却只专注于实体店的运营,往往对线上店铺的建设感到无从入手。匠心团队拥有30万生活服务商家的平台内容建设服务经验,操作过4千万次生活服务商家产品的线上包装,累计拍摄并处理商家图片5亿张。在互联网+时代,餐饮商家不仅要做好门店经营,更要学会用互联网经营自己的生意,口碑+云纵的组合拳,就是为了帮助商家拓展线上客户,进一步提高自身的服务水平。

自2015年口碑网重出江湖后,在O2O领域高调布局,率先向商户和第三方开发者开放支付、营销、信用及社交等接口,与第三方通力合作,极力打造O2O开放平台,共建O2O生态圈。基于口碑生态圈,云纵所推出的拳头产品纵横客和匠心,则是为生活服务商家量身定制互联网做好生意的高效工具。口碑与云纵的联手,旨在充分发挥口碑在平台、资源、数据方面的优势,并结合云纵在互联网技术与理念、线下运营等方面的特长进行有机整合,形成资源互补,优势相长的核心优势,共同为实体商家的营销和管理提升,提供最实用的解决方案。2016或许是转折之年,继此次“口碑.致匠心”系列全国发布会之后,国内餐饮消费业态或将被整体改变。

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